U ovom članku,Sunshine Ambalažadijeli priču s vama, koja je vrlo važan partner u rastu Sunshine Bakery Packaging.Upravo zato što nam je svaki kupac poput njega dao povjerenje i priliku, naša Sunshine Bakery Packaging ima današnji uspjeh i budući sjaj.
Afirmacija kupaca --- pokretačka je snaga za naš rast svaki put
Godine 2013. osnovana je tvrtka Sunshine Bakery Packaging i počeli smo imati radionice i tvornice za proizvodnju ploča za kolače.Proces proizvodnje svakog proizvoda daske za torte odradili smo ručno svojim znanjem i sposobnošću.Iako smo svaki proizvod pažljivo proizveli i prodali na veliko, jer naša tehnologija i proces u početku nisu bili toliko zreli i profesionalni, kupac je prilikom primitka proizvoda pronašao izbočine i oštećenja na rubu daske za torte, te nam je poslao fotografije i povratne informacije.
We odmah napravio postprodajni servis i rješenja problemapodigli kupci i poslali e-poštu kupcima.U toj fazi, naša veza je prekinuta, mislim da je klijent sigurno razočaran nama.Razumijemo kakav je osjećaj kao potrošač dobiti robu loše kvalitete.
Na temelju tih povratnih informacija shvaćamo koliko je važno napraviti kvalitetan proizvod.Takotrudimo se poboljšati naš proces i razinu proizvoda te poboljšati kvalitetu naših proizvoda.Na temelju toga, kvaliteta naših proizvoda je znatno poboljšana.Željeli bismo zahvaliti svakom partneru koji nam je postavio pitanja.Vi ste ti koji činite da sunshine ambalaža nastavlja rasti.
Rana proizvodnja daske za torte
USPOREDBA
Poboljšana ploča za kolače
Tijekom sljedeće 2-3 godine, klijent i dalje nije odgovarao na naše e-mailove.Do 2018!Kontaktirali su nas kada su bili spremni ponovno kupovati u Kini!
Rekli smo mu da se ovih godina naši proizvodi stalno poboljšavaju, kvaliteta proizvoda je znatno poboljšana nego prije, i pokazali mu usporedbu.I bio nam je spreman dati još jednu priliku da opet budemo partneri.Ova suradnja postala je naš čvrst i lojalan izbor u pekarskom poslu.
Evo e-poruke koju je napisao za nas:
"SUNSHINE je moj dobavljač kutija za kolače, dasaka za kolače i bubnjeva već 7 godina.
Ono što je najvažnije reći za ovu tvrtku je da jako vode računa o kvaliteti koja mora biti besprijekorna.Njihove cijene i njihovo poštovanje vremena dostave također sigurno.
Uvijek su slušali sve moje povratne informacije.Na primjer, prvi i jedini put u 2018. dobio sam problem s kvalitetom pri sklapanju nekih bubnjeva za kolače i odmah sam to prijavio svom kontaktu, locirali su i ispravili problem u proizvodnji i zamijenili dotičnu robu.
Ovo mi je poslovno ponašanje to pokazaloova tvrtka je i bit će prisutna još jako dugo.
Od tad,naš odnos i naše poslovanje nastavljaju rasti i rasti uz nenadmašan odnos povjerenja.
Hvala Melissa i hvala Sunshine"
Pošalji izvornik poštom
Stav je sve
Kroz ovu priču želim rećida na putu poslovne suradnje problem nije strašan. Važan je naš odnos prema problemu i mjerama za njegovo rješavanje te naša suradnja i povjerenje s čime se zapravo trebamo zajednički suočiti.To je također izvor i motivacija za naš kontinuirani rast i napredak.Upravo zbog takvih partnera Sunčano pecivo može biti sve bolje i bolje, isto tako, naši partneri će biti sve bolji i bolji!Ovo je suradnja u kojoj svi pobjeđuju, ne samo da beremo poslovni uspjeh, već i ovo iskreno i dragocjeno prijateljstvo.
Ništa nije dragocjenije od iskrenosti.Hvala mu što nas gleda kako rastemo i bori se s nama.Afirmacija kupaca je pokretačka snaga našeg rasta svaki put.Vjerujem da će buduće sunce biti sve bolje i bolje!Koristit ćemo kvalitetnije proizvode, profesionalniju uslugu i iskreno se odnositi prema svakom kupcu.Godine borbe zajedno, hvala vam cijelim putem.
Povezani proizvodi
Vrijeme objave: 16. travnja 2022